人民网北京1月17日电 （周嘉颖）“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。”2021年史学教育期间，人民网通过“领导留言板”面向广大群众推出急难愁盼问题征集，并于2022年起与人民日报“读者来信”版合作，持续推进该征集活动。5年来，全国各地各级委政府主要负责积极通过这项征集，捕捉企业和群众的操心事，烦心事，累计近300万件群众的“大事小情”通过平台得到各地区各部门的办理、回应、解决。

　　从帮扶中小微企业，到为新就业群体解忧；从解决寒冬里不热的暖气，到卖出果园里滞销的水果；从移除道路上的“僵尸车”，到点亮全县10543盏问题路灯……一件件留言变成了一个个承诺，一项项承诺化作了实实在在的行动，“留言有人看，问题有人办，困难有人解”变得越来越真实可感。

　　新的一年，人民网将继续通过“领导留言板”与人民日报“读者来信”版合作推出“急难愁盼问题征集”（点击留言），每周聚焦一个热点话题，精准捕捉百姓生活中的痛点、难点，以更加创新的形式，通过集纳群众声音、推动多方联动，把老百姓身边的大事小情解决好，让大家笑容更多、心里更暖。

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